Da Vellari curiamo ogni dettaglio, incluso il rapporto con chi ripone fiducia nel nostro marchio. Il nostro team di assistenza diretta è a sua completa disposizione per offrirle una consulenza esclusiva e risolvere qualsiasi richiesta con la massima celerità.
Assistenza Diretta
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Assistenza e Consultazioni
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Domande frequenti
Scopri i dettagli sulla nostra artigianalità, le tempistiche e il servizio esclusivo.
Quanto tempo ci vuole per completare un ordine?
Ogni pezzo Vellari è realizzato secondo un rigoroso standard artigianale. Gli ordini richiedono dai 7 ai 14 giorni per la loro meticolosa preparazione, il controllo qualità e la consegna esclusiva.
In quali paesi effettuate spedizioni?
Per garantire un servizio impeccabile e diretto, effettuiamo spedizioni esclusivamente negli Stati Uniti, in Spagna, Italia, Francia, Germania e Inghilterra.
Qual è la politica per cambi o resi?
Dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per gestire qualsiasi cambio. I capi devono conservare le etichette originali ed essere in uno stato impeccabile.
Come posso scegliere la taglia giusta per il mio capo?
Per garantire una vestibilità impeccabile, il nostro team di assistenza personalizzata è a Sua completa disposizione tramite i nostri canali di contatto per consigliarLa in modo individuale prima di effettuare l'ordine.
Come vengono garantite la qualità e l'esclusività dei capi?
Lavoriamo seguendo rigorosi standard di confezione e tirature curate, dando priorità alla nobiltà dei materiali e a un design senza tempo che rifugge la produzione di massa.
