Bei Vellari achten wir auf jedes Detail, einschließlich der Beziehung zu denjenigen, die unserer Marke vertrauen. Unser direktes Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie exklusiv zu beraten und all Ihre Anliegen mit höchster Schnelligkeit zu klären.
Direkte Kundenbetreuung
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Unterstützung und Anfragen
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Häufig gestellte Fragen
Entdecken Sie die Details zu unserer Handwerkskunst, den Lieferzeiten und unserem exklusiven Service.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
Jedes Stück von Vellari wird nach strengen handwerklichen Standards gefertigt. Die Bestellungen benötigen 7 bis 14 Tage für die sorgfältige Vorbereitung, Qualitätskontrolle und exklusive Lieferung.
In welche Länder versenden Sie?
Um einen einwandfreien und direkten Service zu gewährleisten, versenden wir ausschließlich in die Vereinigten Staaten, nach Spanien, Italien, Frankreich, Deutschland und England.
Wie lautet die Richtlinie für Umtausch oder Rückgaben?
Sie haben eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um einen Umtausch zu veranlassen. Die Artikel müssen ihre Originaletiketten behalten und sich in einwandfreiem Zustand befinden.
Wie finde ich die richtige Größe für mein Kleidungsstück?
Um eine perfekte Passform zu gewährleisten, steht Ihnen unser Kundenservice über unsere Kontaktkanäle jederzeit zur Verfügung, um Sie vor Ihrer Bestellung individuell zu beraten.
Wie wird die Qualität und Exklusivität der Kleidungsstücke garantiert?
Wir arbeiten nach strengen Fertigungsstandards und mit sorgfältigen Auflagen, wobei wir die Hochwertigkeit der Materialien und ein zeitloses Design in den Vordergrund stellen, das sich von der Massenproduktion abhebt.
